Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Vendeur : Berserkr Fuel, 1 rue Nationale, 57600 Forbach, France

Champ d'application : Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne, berserkrfuel.com. Elles s'appliquent aux consommateurs au sens de la Directive européenne relative aux droits des consommateurs (2011/83/UE).

Conclusion du contrat : Le contrat de vente est conclu lorsque nous confirmons votre commande par e-mail. Vous recevrez une confirmation de commande automatique après avoir finalisé votre commande.

Prix et taxes : Tous les prix sont indiqués en euros (EUR) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légale, conformément à la réglementation européenne en vigueur.

Droit de rétractation (Droit européen de la consommation) : En tant que consommateur résidant dans l'Union européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, sans avoir à justifier de motifs. Ce délai court à compter du jour de la réception des biens. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : agniaytfr@gmail.com.

Retours et remboursements : Les articles retournés doivent être neufs et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf accord contraire. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de l’article retourné et sera crédité sur le moyen de paiement initial.

Garantie : Conformément à la législation européenne, tous les produits sont couverts par une garantie légale de 2 ans à compter de la date de livraison.

Règlement des litiges : En cas de litige, vous pouvez utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Droit applicable : Le droit français est applicable. Les consommateurs résidant dans d’autres pays de l’UE bénéficient également de la protection des dispositions impératives de leur législation en matière de protection des consommateurs.